La corretta gestione e manutenzione auto
Se avete esercitato nel vostro fornitore locale macchina e ha chiesto un miglio servizio di manutenzione-30.000, è sicuro presumere che il venditore deve rispettare ...
Se avete esercitato nel vostro fornitore locale macchina e ha chiesto un servizio di manutenzione per 30.000 miglia, è sicuro presumere che il venditore deve attenersi alle linee guida del produttore una volta che la manutenzione sulla vostra auto? Potrebbe il venditore "esclusivamente" seguire i suggerimenti dei produttori? Possono piegare i puntatori ...?
Diritto ecco una situazione recente e molto comune che è successo in una concessionaria di quartiere uk Toyota ....
A Pep ragazzi programma per i consumatori chiamato il concessionario di programmare miglia programma consigliata dal costruttore di 30.000 per il suo 2005 4-cilindri Camry. Tuttavia, il concessionario supplementare una serie di servizi non inseriti nella raccomandazioni.
I servizi incorporata poi un colore del liquido di raffreddamento (di scarico e ricambio), il supporto automatico di trasmissione (di scarico e ricambio), e una supremazia dello sterzo sostituzione del liquido.
In accordo al produttore, il liquido di raffreddamento non ha bisogno di essere sostituiti fino a 100,000 miglia. Il fluido cambio automatico può durare fino a 120 mila chilometri. E non c'è certo intervallo di manutenzione per il liquido di governo supremazia.
Ora, poco prima che il venditore mandrino sotto il bus, che, non fraintendetemi, è spesso una bomba da fare, c'è qualche legittimità nel raccomandare questi servizi aggiuntivi? Ci sono situazione esattamente dove si può decidere di tener conto di fare un servizio del liquido di raffreddamento o di trasmissione 70.000 a 90 mila km più veloce rispetto a quanto suggerito dal produttore della vettura? Se si pensa che non siamo di guida l'automobile passato i suoi limiti, come ad esempio correre, fuori strada, o una polizia ad alta velocità, inseguimento, la risposta è no - non in questo caso.
Ci sono momenti, anche così, una volta che è ok per consigli produttore all'esterno dell'impresa. Le impostazioni includono, ma non sono limitate a: trascurare la manutenzione, maltrattamenti, l'età del veicolo, stile produttore male, e di cattiva qualità del gas.
Anche se ciascuna delle suddette deroghe sono divertenti da esplorare, dobbiamo evidenziare problemi di qualità del gas. prospettive di qualità del gas difettosa alta frequenza per creare su di carbonio, che può essere risolto da un programma di iniezione di gas domestico. Oltre a questa società di pulizia carburante (che non approva produttore nel corso della normale manutenzione), non vi è alcun programma esterno delle punte produttore che presenta alcun beneficio reale o di lunga durata.
Allora, come può un venditore di raccomandare i servizi di fuori dei suggerimenti impostato dal produttore del prodotto che il commercio e il sostegno?
La risposta è che concessionarie auto (la stragrande maggioranza comunque) sono imparziali del produttore. In altre parole, non sono sicuri per conformarsi alle linee guida set. In realtà, un sacco di venditori di creare programmi di mantenimento proprio lì. Che Creative applicare è in aumento come i responsabili procedere per estendere le soluzioni manutenzione, stripping venditori di là tipici alti margini di profitto e rilassato.
È interessante notare che in termini di servizio, un produttore e un venditore sono in opposizione l'uno dall'altro. Produttore impostare i tempi di manutenzione del veicolo e le date per mantenere automobili curato secondo i loro standard, tuttavia, uno dei requisiti di individui è "prezzo basso". Onorari manutenzione netto basso un'immagine positiva per il produttore. Il centro servizi in una concessionaria d'altro canto, vuole automobili di essere il più "costo elevato" come possibile da mantenere.
Nonostante tutto, c'è un altro rischio davvero la pena di verificare in che stato produttore vs negoziante di cose. Dato che il cliente conosciuto come il fornitore è probabilmente che ha parlato con un rappresentante del cliente non addestrato e sotto-qualificati azienda. Il consulente può avere indotto in errore il consumatore, fornendo raccomandazioni manutenzione superate, come il Regno Unito più maturo di Toyota ha in realtà bisogno di liquido di raffreddamento e dei servizi di trasmissione ha parlato sopra.




























